OUR CAPABILITY
四件事，我们自己做，不外包
这是「远程外包 + 通用模板」和「自营团队 + 深度定制」最本质的区别
咨询规划能力
先把业务讲清楚，再决定系统怎么配——这一步省不得。
- IT 规划与蓝图设计
- 业务流程梳理优化
- 内控体系搭建
- IPO 合规咨询
实施交付能力
用制度保证交付质量，不靠个人发挥、不靠运气。
- 独立 PMO 办公室
- 专职方案中心
- 标准化管理制度
- 蓝图到验收全闭环
定制开发能力
标准产品不够用？我们自己补，不用等原厂排期。
- 专属开发团队
- 自研管理平台
- 用友平台二次开发
- 系统集成与定制
运维服务能力
上线不是终点，是服务的开始。
- 专属服务系统
- 监控大屏实时可视
- 技术支持与定期巡检
- 本地团队可上门
2 小时紧急问题响应时限
80 人全自营团队，非外包
15 年核心专家平均从业经验
100%项目上线成功率
DELIVERY PROCESS
一个项目，怎么走到验收
每一步都有明确交付物和验收标准，进度对您完全透明
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第 1 步 · 1–2 周
调研诊断
进厂调研现状流程，梳理痛点与优先级，输出《业务调研报告》与问题清单。
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第 2 步 · 2–3 周
蓝图设计
确定目标业务流程与系统方案，输出《业务蓝图》，双方签字确认——这是后续所有工作的基准。
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第 3 步 · 3–6 周
系统配置与开发
按蓝图完成系统配置、二次开发与接口集成，同步进行单元测试。
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第 4 步 · 并行进行
数据准备与培训
清洗并导入基础数据与期初数据，分层培训关键用户与最终用户，编写操作手册。
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第 5 步 · 1–2 周
模拟运行与上线切换
双轨运行验证数据准确性，确认无误后正式切换上线，现场驻场支持。
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第 6 步 · 长期
验收与持续优化
项目验收后转入运维服务期，定期巡检、版本升级、需求迭代，持续提升应用深度。
交付质量怎么保证
我们靠三件事把「交付质量」从口号变成制度：
- 独立 PMO 办公室：不隶属于项目组，独立监督进度、质量与风险，直接对项目成败负责
- 专职方案中心：方案评审不走过场，蓝图与开发方案必须经方案中心评审通过
- 标准化管理制度：从需求变更到验收签字的每一步都有表单与留痕，避免口头承诺
另外，公司实行全员持股长效激励机制，核心团队稳定—— 您不用担心项目中途换人，也不用担心顾问做完这单就走。
SLA
出问题了，多久能响应
承诺写在合同里，不是写在宣传册上
| 问题等级 | 典型场景 | 响应时限 | 处理时限 | 服务方式 |
|---|---|---|---|---|
| 紧急 | 系统不可用、月结 / 报税受阻、生产停线 | 2 小时内 | 4 小时内给出处理方案 | 远程 + 本地团队可上门 |
| 较高 | 核心业务受阻、单据无法流转 | 4 小时内 | 1 个工作日内 | 远程优先，必要时上门 |
| 中等 | 功能异常、报表口径问题 | 8 小时内 | 3 个工作日内 | 服务系统工单跟踪 |
| 较低 | 优化建议、新需求评估 | 1 个工作日内 | 纳入版本规划 | 专属服务系统登记 |
服务通道：专属服务系统提交工单（可追溯进度）+ 服务热线 18996107180 + 客户专属服务群。
我们有 80 人全自营团队常驻重庆，不是「远程服务 + 外包」模式——这也是我们能承诺 2 小时响应的底气。
WHY STABLE
为什么我们的交付更稳
企业数字化项目最常见的失败原因，不是产品不行，而是人的因素： 顾问中途离职、外包人员流动、做完这单换下一单——知识没有沉淀，系统自然用不起来。
春蚕从根源上解决这个问题：
- 全员持股：打破技术与销售壁垒，员工与公司利益深度绑定
- 人才 + 客户双核心：摒弃传统经营模式，确立人才与客户为核心驱动力
- 80 人全自营团队：核心成员平均从业 15 年以上，骨干顾问均持有用友官方认证
- 本地化常驻：团队在重庆，上门是常态而不是例外
「做一个项目，树一座丰碑」——这不是标语，是我们用来约束自己的交付标准。
用友官方认证专家
覆盖财务、制造等核心领域
中高级顾问团队
全产品线认证与常态化项目历练
项目实施经验
覆盖多行业、多规模企业
深耕本土
持续服务重庆及周边地区企业
FAQ
合作有疑问？答案在这里
我们把客户最常问的五个问题，原原本本回答清楚
Q1你们和用友总部什么关系？和你们合作会不会没保障？+
我们是用友网络白金级经销商，总部直接授权，用友董事长王文京曾在全国重点支持伙伴名单中点名「重庆春蚕科技」位列第一位。
我们是用友核心战略伙伴，全系列产品顶级授权、技术支持绿色通道——合作保障直接来自原厂授权体系。
Q2我们公司不大，你们会重视吗？+
用友总部主要服务超大型企业，而我们专门服务成长型、中型企业。2000+ 客户中包含 10 人到 3000+ 人的各种规模，
您就是我们最重视的客户类型。针对中小企业，我们还有全资子公司「重庆五更天科技」提供专项服务。
Q3出问题了多久能响应？+
紧急问题 2 小时响应。我们有 80 人全自营团队常驻重庆，不是「远程服务 + 外包」模式，必要时本地团队可直接上门。
Q4标准产品不适用怎么办？+
我们有自研开发团队，基于用友平台做二次开发。条码管理、计件工资、供应商协同平台、车间数字化——
这些都是我们自己写的，已在 100+ 制造企业稳定运行，不用等原厂排期。
Q5价格会不会比别家贵？+
我们是最高级别合作伙伴、核心经销商，价格具备优势。针对成长型企业，我们会提供灵活的产品与模块配置方案，
把钱花在真正需要解决的地方，性价比行业领先。